こんなこともどうぞ。
2021年 03月 04日
”あー、すごくわかるわ！”という悩み事、というかお問い合わせ、というか、なんとも言えないご連絡を頂いたので、ちょっとご紹介です。
同じ色のバッグの写真4枚です。
サイズは２種類並んでいます。
A
ワタシは、スマホの写真アプリに小さく羅列された写真だけでは、正直”どれがサイズ違いだ？"とわからないくらいわかりづらい。
じっくり見ると、ああ、少しサイズが違うよね、とわかります。
正解は、
＊AとBがメッセンジャーバッグSとMの間のサイズ。
＊DとEがメッセンジャーバッグMサイズ。
オンラインショップをご利用していただいたお客様。
メッセンジャーバッグMサイズのこのバッグ、オンラインショップに掲載されています。
Mサイズか、ずっと悩まれた様子。
（そしてMサイズをポチッとされました）
そして、やっぱりコゼバッグのアトリエでオーダーされる多くのお客様と同じく、その夜一晩、あれやこれやと悩まれたようです。
そして、ご連絡いただきました。
”同じ色でメッセンジャーバッグSとMの間のサイズにサイズ変更して欲しい”と。
（発送前にご連絡いただけたのが、本当に何よりでした）
オンラインショップはシステム上”キャンセル”はできませんし返金も難しいのですが、一人親方なので、キャンセルではなくそこはお時間いただいて新しくサイズダウンしたバッグを作って、発生してしまう差額はバッグの付属品で相殺させていただくことは全然問題ありません。
そして、そうかそうか、と同じ色で一回り小さなバッグを作っていて気づきました。
Sサイズに縦横７cm足しています。
ポケットに関していえば、SとMの間のサイズの方が深くなっています。
恥ずかしながら、全然気づいていませんでした。
一番最初の写真を見ても分かる通り、パッと見はサイズ感はわかりにくいです。
それでもMサイズの方が横幅はたっぷり取られており、背負い心地に関していえばMサイズに軍配が上がります。
でも、Mサイズは、普段使いにはちょっと大きい、ような気がします。（それに、同じことをよく言われます。が、メッセンジャーバッグといえば、このくらいの大きさがあった方がいいと４０を過ぎても思っていますので、これからもMサイズはこのサイズ感で作り続けます）
入れる荷物の容量的には、コンピュータとA4と着替えとちょっとしたもの、であればSとMの間のサイズで十分かと。
件のお客さんは、後に”サイズ変更をお願いしてよかった”とご連絡いただきました。
コゼバッグは道具ですから、できればベストな道具を手に入れ、1軍の最前列で使っていただきたいのが本音です。
なんとか、失敗のないお買い物をしていただきたいのです。
でも。
オンラインショップでは、どうしてもそれらの違いを伝えきれないこちらの不慣れから、やっぱりサイズで迷う方は多いようです。
どうしたらいいのやら。
それも、お値段の安いものでもありませんし、できれば失敗のないお買い物をしたい気持ちは十分にわかります。
それらの課題をクリアするのが、今後のワタシの課題でもあります。
（それに写真はツレと10-8をのぞいて全部ワタシですから、男性は特に背負った感じのイメージがつきにくいかもしれません）
ただ、先述した通り、コゼバッグは一人で切り盛りしています。
オンラインショップでサイズを迷った場合はお気軽にご連絡を。
遠方でも、信頼のおけるメールのやり取りや、何か信頼できるような情報をいただければ、サンプルの貸し出しも可能です。
ポチッとお買い上げいただいた後でのご連絡はちょっと、ワタシも慌ててしまいますし、材料の兼ね合いもあってお時間いただくことはご了承いただかなくてはいけないのですが、”この色のバッグのサイズ違いがいい！”とか”この色のこのサイズのバッグがいいけど、ファスナー付きが欲しい”とか、どうぞお気軽にお問い合わせください。
思った以上に真摯に柔軟に対応するのがコゼバッグのポリシーの一つですから。
by cosset-cosset
| 2021-03-04 05:37
